AIが8割、人が2割。それで十分だ

毎週木曜の朝7時半から、行列のできるAI経営相談所という生配信をやっています。共同MCは、AIの専門家のジーニーさんです。

今朝は10月最初の回でした。

この1週間も、新しいAIが次々に発表されました。配信でも、その話から入ります。

でも、研修に行くと必ず聞かれるんです。

「すごいのは分かった。で、結局、私たちは何を触ればいいんですか？」

今日はその答えになる話をしました。

図面を読ませて、CADを動かした

今週の月曜と火曜、ある精密機器メーカーで2日間のAI研修がありました。ジーニーさんと一緒に入った研修です。

その2日目の様子を、配信で振り返りました。

参加者の方が、図面をAIに読み込ませて、そのままCADを操作させていたそうです。

ご本人は「まだまだです」とおっしゃっていたそうです。

でも、外から見ている僕らには、何がまだまだなのか分からない。

だいたい8割は、できている。

8割できたら、もう終わったようなもの

配信で、2人で言い合ったのがこれです。

「8割できたら、もう終わったようなもんですよ」

残りの2割は、人がやる。寸法の最終確認、現場でしか分からないクセ、お客さんとの細かい約束ごと。

ここで大事なのは、AIに10割を求めないことです。

10割できないなら使えない、と考えると、いつまでも始まりません。8割を任せて、2割に人の時間を集める。そのほうが、仕事の質はむしろ上がります。

その2割こそ、何十年も現場にいる人の経験が、いちばん効くところだからです。

新しいAIが広がる、3つの条件

配信の中で、ジーニーさんがこんな整理をしていました。

新しいAIが現場に広がるかどうかは、性能よりも、

・すぐに使えること（発表されても、触れなければ広がらない）

・分かりやすいこと（5.5が6になって、何が変わったのか分からないと使われない）

・話題になること

聞いていて、思いました。

これ、AIに限った話じゃない。 ブランディングと、まったく同じです。

どんなにいい商品でも、すぐ試せない、違いが一目で分からない、人が話したくならない。それでは広がりません。性能の差は、お客さんには見えないからです。

目的がある人だけが、使い道に気づく

もう1つ、配信で僕が話したことがあります。

AIの機能を全部追いかけるのは、もう無理です。昨日1日の発表だけで、25個ありました。

追いかけるより大事なのは、「うちのこの仕事、こうできないかな」と、普段から考えていることです。

目的があって、目標があって、そこに向かう途中に新しい道具が出てくる。だから使い道に気づける。

ゴールがないまま触ると、「へえ、こんなのができるんだ」で終わります。それ以上、何も起きません。

図面からCADを動かした参加者の方も、毎日その図面と格闘しているから、思いついたんだと思います。

今日できる一歩

社内で、いちばん時間がかかっている作業を、1つ書き出してみてください。

そして、こう考えてみてください。

「8割まででいいなら、任せられないか？」

10割を任せる方法を探すと、見つかりません。8割なら、意外とすぐ見つかります。

さあ、いこうか😆

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P.S.

配信の終わりに、ジーニーさんに暴露されました。

研修1日目の夜、先方の皆さんと飲んだ席で、僕が「じゃあ次はこの研修をやりましょう」と、自然に提案していたそうです。

「常に考え続けてる人って、酔っててもちゃんと出るんだなって」

まあまあ酔っていました。