事業が2つあって迷う？世の中の関心が高いほうから始める複数の事業の集客の順番｜コンサルと出版、どちらから発信するか。入口は「関心の高いもの」、本命は相談の中で伝える

今日、新しくご一緒する経営者と、打ち合わせをしました。

経営コンサルタントとしての経験が長く、出版の事業も手がけている方です。僕たちが、マーケティングと発信をまるごとお手伝いすることになりました。

最初に決めることがありました。

コンサルと出版。どちらの事業から始めるか。

迷ったら、関心が高いほうから

社長自身も、どちらがいいか迷っていたそうです。

コンサルの事業は、すでに別のチームがSNSやコミュニティの運営をしています。一方の出版の事業は、まだ専用のページもなく、発信もほとんどしていない状態でした。

僕は、出版から始めましょうと提案しました。

理由は2つです。1つは、世の中の興味関心が高いこと。「本を出したい」と思っている人は、思っている以上にたくさんいます。もう1つは、まだ何もしていないこと。手つかずのところほど、始めたときの伸びしろが大きい。コンサルの方は、すでに動いている人たちがいます。そこに重ねるより、空いているところに力を使うほうがいい。

入口は「お客さんがほしいもの」

出版には、大きく分けて2種類あります。出版社が費用を出す商業出版と、自分で費用を出して本をつくるブランディング出版です。

本を出したい人の多くが望むのは、商業出版です。でも、商業出版はそう簡単には決まりません。

そこで、入口は商業出版の著者募集にします。まずは「商業出版で本を出したい」という人に集まってもらう。そのうえで、個別の相談の中で、その人に合っていればブランディング出版もご提案する。

入口と本命を、分けて考えるということです。

これ、マーケティングに置き換えると

事業や商品が複数あるとき、やることは3つだと思っています。

1つ目。「関心の高さ」と「手つかず度」で比べる。 世の中の関心が高く、まだ発信が整っていないもの。そこが、最初の一手のいちばんの候補です。

2つ目。入口は、お客さんがほしいもの。本命は、相談の中で。 いきなり本命の商品を前に出すより、お客さんがもともと求めているものを入口にする。本命は、話を聞いたうえで、合う人にだけ伝えればいい。美容室なら、入口はカット。髪や頭皮の悩みを聞いたうえで、合う人にケアのメニューを提案する。それと同じです。

3つ目。小さく試して、反応を見る。 短い動画も、まず3〜4本出して、再生数や反応を比べる。反応のいい方向に絞っていく。最初から正解を当てにいかなくていい。反応の数字は、自分たちの思い込みを正してくれます。

あと1つ

すぐには相談しない人との、接点をつくる。

ホームページを見ただけでは、出版の魅力や違いは伝わりきりません。そこで、著者になることのメリットをまとめた小冊子を、登録の特典にする案が出ました。

メールやLINEに登録してもらえれば、ブログやSNSの話を届けながら、接点を重ねていける。信頼は、接触の回数と時間で育ちます。

実は、僕自身も同じことをしています。下の小冊子が、それです。

今日できる一歩

自社の事業や商品を、すべて書き出してみてください。

それぞれに、2つの点数をつけます。

• 世の中の関心は、高いか
• 今の発信は、整っているか

関心が高くて、発信がまだ手薄なもの。それが、最初に力を入れる場所です。

お客さんがほしい入口を言葉にする手がかりは、小冊子『営業ゼロで受注が倍増する、経営者のためのパーソナルブランディング8ステップ』にまとめています。無料です。

さあ、いこうか😆

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P.S.

打ち合わせでは、チャットボットの話も出ました。

チャットボットは、問い合わせの窓口ではありません。お客さんの疑問に答えながら、「どんな質問が来ているか」を知るための道具です。そこから、次に書くべき記事やページが見えてきます。