10人以下の中小企業に最適なSFA/CRM

先週末の出来事。
大きなIT企業の人事部の方と飲みながらじっくり話をする機会がありました。

人事部の人なので、話はスタッフへのマネージメントの話へ。

結構びっくりしたのですが、
そんな大きな企業でもうちみたいなスタッフ8名の小さな会社と問題は同じでした。

何が問題かって、もっぱら進捗管理や顧客管理の共有化。

ウェブエイトではオフィスソフトや無料クラウドツールでデータをとってはいるけれど、
データが散乱していてなかなか共有できないし、
個々の意識や注意力に頼ってしまっているのが現状です。

どんな優秀なスタッフでも漏れやミスが出てくるのは、
しょうがないですよね。

でも、その都度怒ったり注意したりすれば、
良いコミュニケーションがとれないし、
モチベーションが下がってしまうかもしれないし、
そもそもあまり怒りたくはないんだから、
社長である自分自身も疲れてしまう。。。

自分が代表として、
目に見える数字やグラフとして可視化できていないことにより、
何が問題に繋がるのかを各スタッフにうまく伝えられていないことが原因だと思っているのですが、
実際にこれらを解決できるツールを全て自分で用意するのは、
正直難しいし、限界が見えています。

・・・という課題がある中で、
今日の記事タイトルにある
「10人以下の中小企業に最適なSFA/CRM」（IT企業系に合いそうなサービス）
の導入を諸々検討中。

・SFA/CRMに詳しい方、
・同業種で自社で導入して成功している方、
・同業種で自社で導入して失敗経験がある方、
はぜひアドバイスをください！

PS
SFA/CRMサービス会社の営業も、
喜んでウェルカムです♪

PPS
同じようなマネージメントの問題解決、
そして半年以内にWebから月100件以上の受注・お問合せになる方法をお伝えするセミナーを開催します。
長野エリアの経営者の方はぜひ一読を。
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