2016.11.22
簡単にいうとつまり、マーケティングとは？リーダーシップとは？マネージメントとは？
誰が正解だろう？
マーケティングとは、結局どういうこと？
リーダーシップとは？
マネージメントとは？
いろんな人に聞いてもそれぞれ少しずつ言っていることが違う。
誰のいうことを聞けばいいんだろう。
といったことに陥ったことはありませんでしょうか。
これは先人の権威者達が100％全身全霊を込めてこれらの言葉を定義してくださっているので、それをこちらも100％受け止めようとすると混乱してしまうのです。
なので、だいたい十中八九理解できれば最初は問題ないのかなと。
今回の記事はそういう仮定で進めていきます。
（決して適当にという意味ではない！笑）
ということで、
・マーケティングとは？
・リーダーシップとは？
・マネージメントとは？
を草間流に「簡単にいうとつまり」でまとめてみたいと思います。
マーケティングについて、誰がどんなことを言っているのか集めてみました。
ーーー
ピーター・ドラッカー『マネジメント』ダイヤモンド社
「マーケティングの目的は、販売を不必要にすることだ。マーケティングの目的は、顧客について十分に理解し、顧客に合った製品やサービスが自然に売れるようにすることなのだ」
セオドア・レビット『レビットのマーケティング思考法』ダイヤモンド社
「顧客を引きつけ、維持するという企業目的を達成するために、総力を挙げてやらなければならないすべてのことを、一手に引き受けるのがマーケティングである」
伊東光晴編『岩波 現代経済学事典』岩波書店
「企業が行う市場需要の創造・開拓・拡大を目的とした活動のことであり、より具体的には顧客ニーズを充足させるための仕組みづくりと、その仕組みに基づいて行う市場活動・市場実践をいう。」
フィリップ・コトラー
「マーケティングとは、価値を創造し、提供し、他の人々と交換することを通じて、個人や組織が必要(ニーズ)とし欲求(ウォンツ)を満たすことを意図する社会的、経営的活動である」
ジェイ・エイブラハム
「マーケティングとは、価値を伝える様々な活動のこと。マーケティングとは、リーダーシップである。」
アメリカ・マーケティング協会
「マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のある提供物を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである。」
ーーー
うーん、で、結局マーケティングって？？？(^_^;)
こうなりますよね。
なので、だいたい十中八九理解できれば、という仮定で、
簡単にいうとつまり
売れるようにうまくやる！
ということです。（笑）
製造部門も、商品開発部門も、広報部門も、みんなが「売れるようにうまくやる」ことで、企業の売上が伸びていくのですね。
これも同じく、誰がどんなことを言っているのか集めてみました。
ーーー
J.Pコッタ―（ハーバード経営大学院）
「組織をより良くするために変革を成し遂げる「リーダーシップ」と、複雑な環境にうまく対処して既存システムの運営を続ける「マネジメント」とは大きく違うと主張しており、変革の時代に必要なのは「リーダーシップ」である。」
Wikipedia
「自己の理念や価値観に基づいて、魅力ある目標を設定し、またその実現体制を構築し、人々の意欲を高め成長させながら、課題や障害を解決する行動。」
ウォルト・ディズニー（米国のエンターテイナー、実業家）
「リーダーシップに一番必要な資質は勇気だと思う。通常、勇気にはある種のリスクが付きまとう。とくに新しい事業を立ち上げるときにはなおさらだ。何かをスタートさせ、それを継続させる勇気。この開拓者スピリットと冒険心が、チャンスがいっぱいのアメリカで、新しい道への案内役となる。」
アルベルト・シュバイツァー（フランスの哲学者）
身をもって示すことがリーダーシップである。
ピーター・ドラッカー
「第一に「それは仕事だ」ということである。」
「第二に「それが地位や特権ではなく責任だ」ということである。」
「第三に「信頼を得る」ということである。」
ーーー
うーん、これも結局、で、リーダーシップって？？？(^_^;)
ってなりますよね。
リーダーシップは、簡単にいうとつまり
一方向にまとまるようにうまくやる！
ということ。（笑）
だから、必ずしもリーダーシップはリーダーでなければならないというわけではありません。
1つの目標に向かってまとまるようにするために、新入社員でもできることがあるだろうし、2年目、3年目の社員でもできることがあるでしょう。
もちろんマネージャークラスの人ができることもあるし、社のトップとして社長ができるリーダーシップもあります。
リーダー＝リーダーシップ
ではない、ということは非常に大事な考え方ですね。
誰でも「一方向にまとまるようにうまくやる！」ことはできるのです。
おっと、話しがそれました。
簡単にいうとつまり、でしたね。
さて、次は。
では、マネージメントについてです。
マネージメントの父、ドラッカーは下記のように言っています。
ーーー
ピーター・ドラッカー
「第1に、マネジメントとは、人の強みを発揮させ、弱みを無意味にすることである。つまりそれは、人にかかわることである。」
「第2に、マネジメントとは、それぞれの国や土地の伝統、歴史、文化を仕事に組み込むことである。つまりそれは、人の関係にかかわることである。」
「第3に、マネジメントとは、組織の目的、価値観、目標を明確にしてから、周知徹底し、常時確認することである。つまりそれは、組織の目的にかかわることである。」
「第4に、マネジメントとは、組織の人間を成長させることである。つまりそれは、組織の人間の訓練と啓発にかかわることである。」
「第5に、マネジメントとは、意思の疎通と個人の責任を確立することである。」
「第6に、マネジメントとは、マーケティング、イノベーション、生産性、人材育成、人、もの、カネ、社会的責任など、成果の尺度を明らかにして、測定し、向上させることである。」
「第7に、マネジメントとは、組織の外に成果をもたらすことである。優れた財・サービスの提供によって、世の中に貢献することである。」
ーーー
うーん、さすがドラッカー、わかりやすい！
ってならないですよね(^_^;)
結局マネージメントって？？？(^_^;)
マネージメントは、簡単にいうとつまり
全てをなんとかうまくやる！
ということ。（笑）
どんなビジネスにも問題はつきもの。
何があっても、全てをなんとかやりきるのです！
マネージメントは、何も社長だから必要ということではないのです。
自分は必要ない、ではないのです。
部門を任されているのであれば、その部門の人間関係から利益管理まで、全てなんとかうまくやるのです！
いちタスクを任されているのであれば、そのタスクが終わるまで責任もってなんとかうまくやるのです！
ということで、マーケティング、リーダーシップ、マネージメントを簡単に言ってみました。
「もっと簡単に言える！」という声、お待ちしております。
マーケティングとは、結局どういうこと？
リーダーシップとは？
マネージメントとは？
いろんな人に聞いてもそれぞれ少しずつ言っていることが違う。
誰のいうことを聞けばいいんだろう。
といったことに陥ったことはありませんでしょうか。
これは先人の権威者達が100％全身全霊を込めてこれらの言葉を定義してくださっているので、それをこちらも100％受け止めようとすると混乱してしまうのです。
なので、だいたい十中八九理解できれば最初は問題ないのかなと。
今回の記事はそういう仮定で進めていきます。
（決して適当にという意味ではない！笑）
ということで、
・マーケティングとは？
・リーダーシップとは？
・マネージメントとは？
を草間流に「簡単にいうとつまり」でまとめてみたいと思います。
マーケティングとは？
マーケティングについて、誰がどんなことを言っているのか集めてみました。
ーーー
ピーター・ドラッカー『マネジメント』ダイヤモンド社
「マーケティングの目的は、販売を不必要にすることだ。マーケティングの目的は、顧客について十分に理解し、顧客に合った製品やサービスが自然に売れるようにすることなのだ」
セオドア・レビット『レビットのマーケティング思考法』ダイヤモンド社
「顧客を引きつけ、維持するという企業目的を達成するために、総力を挙げてやらなければならないすべてのことを、一手に引き受けるのがマーケティングである」
伊東光晴編『岩波 現代経済学事典』岩波書店
「企業が行う市場需要の創造・開拓・拡大を目的とした活動のことであり、より具体的には顧客ニーズを充足させるための仕組みづくりと、その仕組みに基づいて行う市場活動・市場実践をいう。」
フィリップ・コトラー
「マーケティングとは、価値を創造し、提供し、他の人々と交換することを通じて、個人や組織が必要(ニーズ)とし欲求(ウォンツ)を満たすことを意図する社会的、経営的活動である」
ジェイ・エイブラハム
「マーケティングとは、価値を伝える様々な活動のこと。マーケティングとは、リーダーシップである。」
アメリカ・マーケティング協会
「マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のある提供物を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである。」
ーーー
うーん、で、結局マーケティングって？？？(^_^;)
こうなりますよね。
なので、だいたい十中八九理解できれば、という仮定で、
簡単にいうとつまり
売れるようにうまくやる！
ということです。（笑）
製造部門も、商品開発部門も、広報部門も、みんなが「売れるようにうまくやる」ことで、企業の売上が伸びていくのですね。
リーダーシップとは？
これも同じく、誰がどんなことを言っているのか集めてみました。
ーーー
J.Pコッタ―（ハーバード経営大学院）
「組織をより良くするために変革を成し遂げる「リーダーシップ」と、複雑な環境にうまく対処して既存システムの運営を続ける「マネジメント」とは大きく違うと主張しており、変革の時代に必要なのは「リーダーシップ」である。」
Wikipedia
「自己の理念や価値観に基づいて、魅力ある目標を設定し、またその実現体制を構築し、人々の意欲を高め成長させながら、課題や障害を解決する行動。」
ウォルト・ディズニー（米国のエンターテイナー、実業家）
「リーダーシップに一番必要な資質は勇気だと思う。通常、勇気にはある種のリスクが付きまとう。とくに新しい事業を立ち上げるときにはなおさらだ。何かをスタートさせ、それを継続させる勇気。この開拓者スピリットと冒険心が、チャンスがいっぱいのアメリカで、新しい道への案内役となる。」
アルベルト・シュバイツァー（フランスの哲学者）
身をもって示すことがリーダーシップである。
ピーター・ドラッカー
「第一に「それは仕事だ」ということである。」
「第二に「それが地位や特権ではなく責任だ」ということである。」
「第三に「信頼を得る」ということである。」
ーーー
うーん、これも結局、で、リーダーシップって？？？(^_^;)
ってなりますよね。
リーダーシップは、簡単にいうとつまり
一方向にまとまるようにうまくやる！
ということ。（笑）
だから、必ずしもリーダーシップはリーダーでなければならないというわけではありません。
1つの目標に向かってまとまるようにするために、新入社員でもできることがあるだろうし、2年目、3年目の社員でもできることがあるでしょう。
もちろんマネージャークラスの人ができることもあるし、社のトップとして社長ができるリーダーシップもあります。
リーダー＝リーダーシップ
ではない、ということは非常に大事な考え方ですね。
誰でも「一方向にまとまるようにうまくやる！」ことはできるのです。
おっと、話しがそれました。
簡単にいうとつまり、でしたね。
さて、次は。
マネージメントとは？
では、マネージメントについてです。
マネージメントの父、ドラッカーは下記のように言っています。
ーーー
ピーター・ドラッカー
「第1に、マネジメントとは、人の強みを発揮させ、弱みを無意味にすることである。つまりそれは、人にかかわることである。」
「第2に、マネジメントとは、それぞれの国や土地の伝統、歴史、文化を仕事に組み込むことである。つまりそれは、人の関係にかかわることである。」
「第3に、マネジメントとは、組織の目的、価値観、目標を明確にしてから、周知徹底し、常時確認することである。つまりそれは、組織の目的にかかわることである。」
「第4に、マネジメントとは、組織の人間を成長させることである。つまりそれは、組織の人間の訓練と啓発にかかわることである。」
「第5に、マネジメントとは、意思の疎通と個人の責任を確立することである。」
「第6に、マネジメントとは、マーケティング、イノベーション、生産性、人材育成、人、もの、カネ、社会的責任など、成果の尺度を明らかにして、測定し、向上させることである。」
「第7に、マネジメントとは、組織の外に成果をもたらすことである。優れた財・サービスの提供によって、世の中に貢献することである。」
ーーー
うーん、さすがドラッカー、わかりやすい！
ってならないですよね(^_^;)
結局マネージメントって？？？(^_^;)
マネージメントは、簡単にいうとつまり
全てをなんとかうまくやる！
ということ。（笑）
どんなビジネスにも問題はつきもの。
何があっても、全てをなんとかやりきるのです！
マネージメントは、何も社長だから必要ということではないのです。
自分は必要ない、ではないのです。
部門を任されているのであれば、その部門の人間関係から利益管理まで、全てなんとかうまくやるのです！
いちタスクを任されているのであれば、そのタスクが終わるまで責任もってなんとかうまくやるのです！
ということで、マーケティング、リーダーシップ、マネージメントを簡単に言ってみました。
「もっと簡単に言える！」という声、お待ちしております。
